POLITIQUE DE RETOUR. si l'un de nos produits ne vous convient pas, nous acceptons les retours et échanges dans les 21 jours suivant la date de réception de votre commande, autant pour les commandes de la boutique en ligne que pour les achats dans nos

<h6 style="text-align: center;" id="chez-sojaco-votre-satisfaction-est-importante-pour-nous">CHEZ SOJA&amp;CO., VOTRE SATISFACTION EST IMPORTANTE POUR NOUS!</h6> POLITIQUE DE RETOURsi l&apos;un de nos produits ne vous convient pas, nous acceptons les retours et &#xE9;changes dans les 21 jours suivant la date de r&#xE9;ception de votre commande, autant pour les commandes de la boutique en ligne que pour les achats dans nos boutiques physiques ou pop-ups &#xE9;ph&#xE9;m&#xE8;res.les retours ne seront accept&#xE9;s que dans les conditions suivantes * :<ul><li>le produit a &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9; &#xE0; plein prix (les soldes sont vente finale);</li><li>le produit et son emballage sont &#xE0; l&apos;&#xE9;tat neuf (non utilis&#xE9; ou ab&#xEE;m&#xE9;);</li><li>le produit est toujours disponible &#xE0; la vente (non discontinu&#xE9;).</li></ul>tous produits bris&#xE9;s ou endommag&#xE9;s ne pourront pas &#xEA;tre rembours&#xE9;s ou &#xE9;chang&#xE9;s.lorsque le retour sera r&#xE9;ceptionn&#xE9; &#xE0; notre entrep&#xF4;t et inspect&#xE9; &#xE0; notre satisfaction par notre &#xE9;quipe, nous vous rembourserons le co&#xFB;t du produit ainsi que les taxes sur la carte utilis&#xE9;e lors du paiement, dans un d&#xE9;lai de 10 jours ouvrables.pour un &#xE9;change, la nouvelle commande est exp&#xE9;di&#xE9;e une fois le retour re&#xE7;u et trait&#xE9;, et livr&#xE9;e en 3 &#xE0; 7 jours ouvrables.les frais de livraison ne sont, en aucun cas, remboursables.en raison des r&#xE9;glementations douani&#xE8;res, nous ne pouvons pas accepter les retours et &#xE9;changes internationaux.nous nous r&#xE9;servons le droit de refuser les retours qui ne r&#xE9;pondent pas aux conditions des retours mentionn&#xE9;s ci-haut.pour toutes questions (incluant les bris durant le transport), n&apos;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous &#xE9;crire &#xE0; support@sojaco.ca ou &#xE0; commencer un clavardage (l&apos;ic&#xF4;ne en bas &#xE0; droite de votre &#xE9;cran).ayez en main votre num&#xE9;ro de commande commen&#xE7;ant par SOJACO par souci d&apos;efficacit&#xE9;.*Pour les produits achet&#xE9;s via un revendeur autoris&#xE9;, malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours, les &#xE9;changes ou les remboursements pour les articles qui n&apos;ont pas &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9;s sur www.sojaco.ca ou &#xE0; un emplacement officiel de SOJA&amp;CO. PROTECTION SOJA CAREPolitique de retour avec SOJA CARESi vous avez ajout&#xE9; la protection SOJA CARE &#xE0; votre commande (visible sur votre facture), vous b&#xE9;n&#xE9;ficiez des avantages suivants:Protection durant la livraison initiale:<ul><li>Si vos produits sont endommag&#xE9;s, perdus ou vol&#xE9;s durant le transit, nous proc&#xE9;derons &#xE0; une prise en charge directe de la r&#xE9;clamation en effectuant soit le remboursement ou le renvoi de votre commande.</li></ul>Retours gratuits dans les 30 jours:<ul><li>&#xC9;tiquette de retour gratuite pour les produits qui respectent ces conditions:</li><li>Les produits doivent &#xEA;tre dans l&apos;&#xE9;tat exact o&#xF9; ils ont &#xE9;t&#xE9; re&#xE7;us (bo&#xEE;te non ouverte, contenant non ouvert, emballage intact)</li><li>Votre commande a &#xE9;t&#xE9; livr&#xE9;e au Canada et sera retourn&#xE9;e depuis le Canada</li><li>Les produits personnalis&#xE9;s (comme les bougies personnalis&#xE9;es) sont exclus</li><li>Vous pouvez retourner un ou plusieurs articles de votre commande</li></ul>Remboursement: Les produits sont rembours&#xE9;s par le mode de paiement original dans un d&#xE9;lai de 10 jours ouvrables apr&#xE8;s r&#xE9;ception du retour. Les frais de la protection SOJA CARE ne sont pas remboursables.Note: La protection SOJA CARE est valide pour un seul envoi. Si votre commande initiale est perdue, vol&#xE9;e ou endommag&#xE9;e et que nous la renvoyons, ce nouvel envoi n&apos;est plus couvert par SOJA CARE. Pour prot&#xE9;ger un renvoi ou un retour, contactez <a href="mailto:support@sojaco.ca">support@sojaco.ca</a> pour ajouter &#xE0; nouveau la protection et payer les frais associ&#xE9;s.Pour faire une demande de retour: Cliquez sur ce lien <a href="http://returns.sojaco.ca" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">returns.sojaco.ca</a>PROC&#xC9;DURE DE RETOURPour les achats en ligne, si le produit rencontre toutes les conditions ci-haut, faites votre demande de retour en cliquant sur ce lien <a href="https://returns.sojaco.ca/#/" target="_blank">returns.sojaco.ca</a>soumettez votre demande &#xE0; partir de la commande pour laquelle vous souhaitez initier un retour.veuillez noter que les frais d&apos;exp&#xE9;dition de retour sont &#xE0; la charge du client (frais fixe de 11,95$* + taxes). une &#xE9;tiquette de retour vous sera alors fournie et il est de votre responsabilit&#xE9; d&apos;aller d&#xE9;poser le colis dans un point de d&#xE9;p&#xF4;t de Poste Canada pr&#xE8;s de vous et de retourner le colis bien emball&#xE9; et prot&#xE9;g&#xE9; jusqu&apos;&#xE0; notre entrep&#xF4;t.*SOJA&amp;CO. se r&#xE9;serve le droit de refuser un retour ou alors de modifier le frais fixe de retour si un retour est effectu&#xE9; provenant d&apos;une r&#xE9;gion &#xE9;loign&#xE9;e causant alors une augmentation des tarifs de livraison.Il n&apos;y a aucun retour, remboursement ou &#xE9;change possible sur les produits achet&#xE9;s en rabais ou lors des ventes comme le black friday/cyber monday/boxing day.

Retours

Si l'un de nos produits ne vous convient pas, nous acceptons les échanges dans les 21 jours suivant la date de réception de votre commande, autant pour les commandes dans la boutique en ligne que pour les achats dans nos boutiques physiques. Les écha

<h6 style="text-align: center;" id="chez-sojaco-votre-satisfaction-est-importante-pour-nous">CHEZ SOJA&amp;CO., VOTRE SATISFACTION EST IMPORTANTE POUR NOUS!</h6> Si l&apos;un de nos produits ne vous convient pas, nous acceptons les &#xE9;changes dans les 21 jours suivant la date de r&#xE9;ception de votre commande, autant pour les commandes dans la boutique en ligne que pour les achats dans nos boutiques physiques.Les &#xE9;changes ne seront accept&#xE9;s que dans les conditions suivantes:<ul><li>le produit a &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9; &#xE0; plein prix (les soldes sont vente finale);</li><li>le produit et son emballage sont &#xE0; l&apos;&#xE9;tat neuf (non utilis&#xE9;s ou ab&#xEE;m&#xE9;s);</li><li>le produit est toujours disponible &#xE0; la vente (non discontinu&#xE9;).</li></ul>Pour les &#xE9;changes, le produit retourn&#xE9; sera &#xE9;chang&#xE9; contre un produit ou un ensemble de produits dont le montant total d&apos;achat avant taxes est au moins &#xE9;gal au prix avant taxes du produit retourn&#xE9;. Pour les achats en ligne, si le produit rencontre toutes les conditions ci-haut, faites votre demande de retour &#xE0; <a href="http://returns.sojaco.ca/" target="_blank" title="SOJA&amp;CO. returns">returns.sojaco.ca</a> ou contactez nous par courriel &#xE0; cette adresse: support@sojaco.ca. Veuillez noter que les frais d&apos;exp&#xE9;dition de retour et de renvoi sont &#xE0; la charge du client.La nouvelle commande est exp&#xE9;di&#xE9;e une fois le produit retourn&#xE9; re&#xE7;u et trait&#xE9; &#xE0; notre entrep&#xF4;t, puis livr&#xE9;e en 3 &#xE0; 7 jours ouvrables.Il n&apos;y a aucun &#xE9;change possible sur les produits achet&#xE9;s en rabais ou lors des ventes comme le black friday/cyber monday/boxing day.

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