Nous expédions votre commande dans les plus brefs délais, toujours!. COÛT DE LIVRAISON. Canada. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 95$ et + (avant taxes et après rabais) partout au Canada. Les commandes n'atteignant pas ce minimum
Comment savoir si ma commande a été reçue ?. Vous saurez que votre commande a été reçue lorsque vous recevrez un courriel de confirmation de commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez également un courriel de notification d'expédition,
Comment puis-je suivre ma commande ?. Une fois votre commande préparée par notre équipe, vous recevrez un courriel automatisé contenant votre numéro d'expédition. Vous pourrez suivre votre commande directement sur le site web du transporteur en utili
Puis-je changer mon adresse de livraison après que ma commande ait été traitée ?. Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison d'une commande que vous avez passée, veuillez nous en informer dès que possible. Comme nous visons un traitement
Mon colis semble égaré. Communiquez directement avec le transporteur (eg. Poste Canada) avec votre numéro de suivi. Ce sont eux qui pourront vous dire exactement où votre colis se trouve. Si jamais ils vous mentionnent qu’ils ne retrouvent pas (c’est
Veuillez noter qu’une température extrême (froid/chaleur) peut endommager nos produits. Ainsi, si vous êtes absents lors de la livraison, notre transporteur se réserve le droit de replanifier celle-ci ou de déposer votre colis dans un point de servic
J'ai reçu ma commande mais un produit s'est brisé en transport. Que faire?. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée!. Écrivez-nous à [email protected] ou par clavardage (l'icône en bas à droite de votre écran) avec l